・東京都内54保育所の第三者評価を実施
・（千葉県事務所・長野県事務所・長崎県事務所・沖縄県事務所）
　千葉・長野・長崎・沖縄の各県における第三者評価、介護保険地域密着型サービス外部評価機関、「介護サービス情報の公表」調査を実施
・（新潟県事務所）新潟県より福祉サービス第三者評価機関認証
・（長崎県事務所）五島市保育会より、市内保育所の自己評価実施支援業務を受託（以降24年度まで）
・沖縄県の評価調査者継続研修講師を受託